Política de Cambios y Devoluciones
En Aur Art Deco queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, contamos con una política de cambios pensada para cuidarte.
Plazo para solicitar un cambio
Tenés 15 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio.
Tipos de cambio
Cambio por modelo Si el producto no fue lo que esperabas, podés cambiarlo por otro modelo disponible en nuestra tienda. El producto debe presentarse en las mismas condiciones en que fue entregado: dentro de su tubo de packaging y con su papel de seda original, sin señales de uso.
Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
Cambio por falla de fábrica Si el producto llegó con una falla de fábrica, lo cambiamos sin costo adicional para vos. En este caso, los gastos de envío están a nuestro cargo.
En caso de falla de fábrica, si preferís no cambiarlo por otro producto, te devolvemos el dinero de tu compra.
¿Cómo iniciar un cambio?
Contactanos por alguno de estos medios dentro del plazo de 15 días:
Respondemos a la brevedad para coordinar el proceso.
